I minori e le persone con un Indice di Massa Corporea inferiore a 18,5 sono esclusi dal Programma bodykey by NUTRILITE™. Le donne in gravidanza e allattamento, nonché le persone con un Indice di Massa Corporea superiore a 30, devono consultare il proprio medico curante prima di prendere parte al Programma bodykey by NUTRILITE.
Si prega di notare che Amway escluderà automaticamente le donne in gravidanza e allattamento dalla partecipazione al Programma per la Perdita del Peso, a meno che il loro medico non ne confermi l'idoneità.

Il Programma per la Perdita del Peso, che include il Kit bodykey e il test genetico, è escluso dalla Garanzia di Soddisfazione Amway. Sono previste, invece, le garanzie di legge (Codice del Consumo e Garanzia di Conformità), per effetto delle quali il kit può essere restituito per ottenerne la sostituzione o il rimborso totale, secondo i criteri stabiliti dalle stesse. Il diritto di recesso è condizionato, tuttavia, all'integrità del bene restituito (sigillo di chiusura non rimosso). Il Kit bodykey già aperto potrà essere rimborsato solo qualora tutte le componenti siano incluse e restituite in codizioni tali da renderne possibile la vendita e se il sigillo della scatola contenente il test genetico non sia stato rimosso.

La partecipazione al Programma per la Perdita del Peso bodykey by NUTRILITE è condizionata alla possibilità di avere un accesso a internet, trattandosi di un programma che prevede assistenza, consulenza e la necessità di trasmettere il risultato del test genetico e altre informazioni importanti esclusivamente online. L'assenza di un collegamento internet non rende conseguentemente possibile la partecipazione al Programma.
Il codice unico, smarrito prima di aver effettuato la registrazione sulla piattaforma bodykey (denominata "Il Mio Istruttore Personale bodykey online"), non potrà essere recuperato. Per procedere con il Programma, sarà necessario acquistare un nuovo Kit bodykey, senza avere la possibilità di richiedere il rimborso del kit, il cui codice unico è stato smarrito.