Data di validità: 25 maggio 2018

 

 Informativa su privacy / cookie del sito internet Amway

 

La presente informativa su privacy / cookie del sito internet descrive le modalità con cui Amway GmbH, con sede a Benzstrasse 11 b – c, D-82178 Puchheim (di seguito "Amway"), utilizza i dati personali raccolti o ricevuti dai visitatori ("visitatori") del presente sito internet ("sito internet"). Viene inoltre descritto come Amway utilizza i dati personali raccolti quando si effettua la registrazione come cliente ("cliente"). Fornisce una descrizione delle modalità con cui si raccolgono o ricevono i dati personali degli utenti, i tipi di dati personali trattati, le modalità d'uso, condivisione, protezione e i tempi di conservazione degli stessi, i diritti degli interessati nei confronti del trattamento dei propri dati personali e le modalità con cui contattare Amway in merito alle pratiche in materia di privacy.

Agli Incaricati alle Vendite a Domicilio  ("Incaricati") o ai Clienti VIP si consiglia la lettura dell'informativa sulla privacy per Incaricati e Clienti VIP che comprende le informazioni sulla modalità con cui Amway tratta i dati personali quando si effettua l'accesso al sito internet come Incaricati o Clienti VIP.

Come possiamo raccogliere o ricevere i dati personali 

Amway raccoglie i dati personali sul conto dei visitatori attraverso il loro impiego del sito internet. Sono diversi i modi in cui può raccogliere dati.

Gli utenti hanno facoltà di stabilire se presentare i dati personali e altre informazioni ad Amway tramite diversi canali di comunicazione suggeriti dalla pagina internet "Contatti" del sito internet, come ad esempio, indirizzi e-mail di Amway, numeri di telefono e moduli online.

Laddove Amway richieda di fornire dati personali, specificherà se la comunicazione degli stessi costituisca un obbligo legale o contrattuale oppure un requisito necessario per la stipula di un contratto e/o l'agevolazione di quest'ultimo e se l'interessato sia tenuto a fornire i dati personali nonché le eventuali conseguenze della mancata comunicazione degli stessi.

Se gli utenti effettuano il login al sito internet, Amway utilizza anche i cookie o tecnologie simili che raccolgono specifiche informazioni relative all'accesso, alla consultazione e all'impiego del sito internet. I “cookie” sono dati che un sito internet invia al computer dell’utente mentre visita il sito stesso.

Amway non consente a terze parti di installare cookie sui dispositivi dei visitatori. Fino a quando i visitatori non effettuano l'accesso ai servizi Amway, i dati rimangono anonimi e non è possibile stabilire una correlazione con le informazioni fornite. La tabella riportata di seguito offre una panoramica dei cookie utilizzati da Amway e delle motivazioni del loro impiego.

 

  • Il cookie riportato di seguito è fondamentale per garantire il funzionamento del sito internet Amway.

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Questo cookie memorizza i dettagli del carrello per i visitatori.

 

  • I cookie riportati di seguito non sono fondamentali per consentire il funzionamento del sito internet di Amway e in genere sono utilizzati per fornire, sottoporre a manutenzione e migliorare i servizi di Amway.

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Questi cookie sono utilizzati per raccogliere informazioni in merito all'impiego del sito internet di Amway da parte dei visitatori, fra cui i dati clickstream e l'attività sul sito internet. Le informazioni comprendono il numero di visitatori connessi al sito internet, il sito di provenienza dei visitatori e le pagine visualizzate. Tutti i dati raccolti tramite questi cookie sono anonimi e non specifici dell'utente fino all'accesso come Incaricato o Cliente VIP.

 

 

 

Gli utenti hanno facoltà di disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser in dotazione, come ad esempio nelle funzionalità "Preferenze" o "Opzioni internet" del browser in dotazione.    Si noti, tuttavia, che alcune funzionalità del sito internet potrebbero non funzionare in modo corretto se si disabilita l'utilizzo dei cookie.  Per informazioni dettagliate sulle modalità di gestione o eliminazione dei cookie, visitare http://www.aboutcookies.org/.

 

 

Tipi di dati personali trattati  

Attraverso i cookie precedentemente elencati nel paragrafo "Come possiamo raccogliere o ricevere i dati personali", Amway raccoglie informazioni sull'utilizzo del sito internet, sull'indirizzo IP, sul tipo di browser e sul sistema operativo. Al fine di gestire anche gli acquisti online degli utenti, Amway ha facoltà di raccogliere le informazioni di pagamento e quelle relative alle preferenze dei prodotti e al comportamento d'acquisto.

Inoltre, attraverso i canali di comunicazione resi disponibili nella pagina del sito internet "Contatti", Amway raccoglie dettagli sui contatti dei clienti, come ad esempio nomi, indirizzi, e-mail, numeri di telefono e numeri di fax.   Gli utenti possono fornire volontariamente altri eventuali dati correlati a se stessi in abbinamento a proprie richieste e commenti. Tuttavia, Amway incoraggia gli interessati a non fornire più dati personali in merito al proprio conto di quanto non sia necessario per consentire all'azienda di fornire risposte adeguate a loro richieste e commenti.

 

Come possiamo raccogliere o ricevere i dati personali in occasione della registrazione come Cliente

Amway raccoglie e riceve dati personali dai propri clienti in vari modi.

Amway raccoglie dati personali dagli utenti in occasione della loro registrazione come clienti sui siti internet di Amway. Gli utenti hanno facoltà di stabilire se presentare i dati personali e altre informazioni ad Amway tramite diversi canali di comunicazione forniti dalla pagina internet "Contatti"", come ad esempio, indirizzi e-mail di Amway, numeri di telefono e moduli online. 

Inoltre, Amway riceve dati personali dei clienti dagli Incaricati con cui i clienti interessati dimostrano un rapporto in essere, come nel caso di acquisti di prodotti Amway da parte degli utenti presso gli Incaricati.  

 

Tipi di dati personali sui clienti raccolti da Amway 

Se si effettua la registrazione come cliente direttamente con Amway, quest'ultima raccoglie i seguenti dati personali:

  • Informazioni di contatto (ad esempio nome, indirizzo di posta o e-mail, numero di fax e numero di telefono);
  • Data di nascita;
  • Informazioni di login, fra cui nome utente, ID e password;
  • Informazioni sui pagamenti (ad esempio conto corrente bancario o numeri di carte di credito);
  • Preferenze sui prodotti, abitudini d'acquisto, cronologia degli acquisti e comportamento di spesa;
  • Preferenze di comunicazione.

 

Inoltre, quando si stabilisce una comunicazione con Amway attraverso vari canali di comunicazione, Amway raccoglie dettagli sui contatti dei clienti, come ad esempio nomi, indirizzi, e-mail, numeri di telefono e/o numeri di fax. Gli utenti possono fornire volontariamente altri eventuali dati correlati a se stessi in abbinamento a proprie richieste e commenti. Tuttavia, Amway incoraggia gli interessati a non fornire più dati personali in merito al proprio conto di quanto non sia necessario per consentire all'azienda di fornire risposte adeguate alle proprie richieste e commenti.

Amway ha facoltà di raccogliere altri tipi di dati personali solo in circostanze eccezionali. In caso di effettiva necessità di gestione di tipi di dati personali aggiuntivi, Amway si accerterà che gli interessati siano informati in merito al trattamento di dati personali e sulla disponibilità di un base legale valida per operare in tal senso (come ad esempio il consenso dell'interessato).

 

Come utilizziamo i dati personali raccolti 

Amway tratta i dati personali nella misura necessaria (i) all'adempimento del contratto stipulato dagli interessati con Amway o al fine di adottare misure su richiesta degli interessati prima della stipula di contratti con Amway; (ii) in conformità agli obblighi legali di Amway; oppure (iii) agli scopi dei legittimi interessi di Amway, fra cui gestione, valutazione e miglioramento dell'attività aziendale; escludendo e tutelando Amway nei confronti di terze parti in caso di frode, transazioni non autorizzate, rivendicazioni o altre responsabilità e garantendo la conformità alle policy aziendali e agli standard di settore. Per le aziende come Amway che operano a livello internazionale, in genere il trattamento dei dati personali di partner commerciali per finalità amministrative interne è anche considerato un interesse legittimo. Secondo quanto previsto ai sensi di legge, Amway ha accuratamente equilibrato i propri legittimi interessi commerciali nei confronti dei diritti alla protezione dei dati degli interessati. 

In particolare, Amway tratta i dati personali ottenuti per:

  • Gestire le registrazioni come cliente;
  • Creare e gestire gli account online;
  • Affrontare i commenti o le richieste;
  • Elaborare gli ordini di prodotti o servizi trasmessi dai clienti;
  • Comunicare con gli utenti;
  • Mettere gli utenti a contatto con gli Incaricati (fornendo agli Incaricati anche nomi, indirizzi, numeri di telefono o indirizzi e-mail, acquisti e cronologie degli acquisti);
  • Gestire, valutare e migliorare i servizi di Amway e semplificare l'impiego del sito internet Amway da parte degli utenti;
  • Eseguire attività di contabilità, revisione, fatturazione e raccolta;
  • Garantire la conformità ai requisiti di legge in vigore, agli standard di settore e alle policy aziendali.

 

Come condividiamo i dati personali

Amway non cede, noleggia o commercializza i dati personali. Amway non condivide i dati personali con:

  • Soci\età/filiali/divisioni del gruppo Amway alle quali Amway ritenga necessario o opportuno divulgare i dati personali per dare esecuzione alle finalità indicate;
  • Incaricati alle Vendite, per consentire la comunicazione in merito a consigli sui prodotti, consigli sugli ordini, informazioni per i prodotti ordinati da Amway e sull´Opportunità commerciale Amway;
  • Provider di soluzioni infrastrutturali, piattaforme o di software come servizio (saas), servizi di sviluppo software, servizi di manutenzione di sistemi informatici, servizi di gestione delle memorizzazioni o servizi di marketing all'interno e all'esterno dell'Area Economica Europea ("AEE");
  • Autorità Statali o altri soggetti terzi, se richiesto dalla legge o al fine di proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza propria o di altri soggetti.

 

Trasferimenti Internazionali dei Dati

I Vostri dati personali potranno essere trasferiti ad altre filiali Amway o ad altre entità della casa madre di Amway, Alticor Inc. Alcune di loro potranno avere sede in paesi diversi da quello in cui i dati sono stati raccolti. Le leggi di tali paesi potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione del paese a cui avete inizialmente fornito i dati. Quando i Vostri dati personali vengono trasferiti in altri paesi, verranno protetti come descritto in questa Comunicazione sulla Privacy e in conformità con la normativa applicabile.

Per i dati personali provenienti dall'AEE comunicati a paesi non riconosciuti dalla Commissione Europea per quanto concerne la fornitura di un adeguato livello di protezione dei dati, Amway ha attuato le clausole sulla tutela dei dati standard della UE per proteggere i dati personali degli interessati.

Per ulteriori informazioni sulle clausole sulla tutela dei dati standard della UE, visitare: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_it

Per ulteriori informazioni sulle sedi del gruppo Amway, visitare https://www.amwayglobal.com

Inoltre, alcuni prestatori di servizi terzi che trattano i dati personali a nome di Amway o del gruppo Amway hanno sedi in paesi al di fuori dell'AEE che non sono stati riconosciuti dalla Commissione Europea per quanto concerne la fornitura di un adeguato livello di protezione dei dati. Nei suddetti casi, Amway ha attuato misure tese a garantire un'adeguata tutela dei dati personali, inclusa la sottoscrizione delle clausole sulla tutela dei dati standard della UE da parte di prestatori di servizi terzi o garantendo la certificazione dei prestatori di servizi terzi nei confronti del garante della privacy comunitario e statunitense. Contattare Amway utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito per eventuali domande sulle misure di sicurezza adottate per garantire la tutela dei dati personali in caso di trasferimento all'esterno della AEE (fra cui le modalità con cui ottenere e consultare le eventuali copie delle misure di sicurezza).

 

Come tuteliamo i dati personali  

Viene mantenuta un´adeguata tutela della sicurezza sia tecnica sia organizzativa allo scopo di proteggere i dati personali da Voi forniti da qualsivoglia distruzione, perdita, modifica, accesso, divulgazione o uso di natura accidentale, illegale o non autorizzato.

 

Per quanto tempo conserviamo i dati personali

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a perseguire le finalità alla base della raccolta di dati (come descritto in “Come utilizziamo i dati personali raccolti”), se non altrimenti prescritto dalla normativa. Contattare Amway utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito per eventuali domande in merito alla conservazione dei dati. 

 

Link ad altri siti internet

Il sito internet può eventualmente comprendere link a siti internet di terze parti le cui informazioni e pratiche in materia di privacy sono diverse rispetto a quelle di Amway. Amway non è responsabile delle informazioni o delle pratiche in materia di privacy applicate dalle suddette terze parti e invita alla lettura delle dichiarazioni in materia di privacy di questi siti prima di utilizzarli o di trasmettere eventuali dati personali o altre eventuali informazioni attraverso gli stessi.

 

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy del sito internet

Amway si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy del sito internet in qualsiasi momento. Nel caso in cui Amway apporti modifiche alla presente informativa sulla privacy del sito internet, aggiornerà la data di validità e tali modifiche avranno validità alla pubblicazione. Amway invita gli utenti a rivedere periodicamente la presente informativa sulla privacy del sito internet.

 

Diritti degli interessati

I diritti degli interessati ai sensi della legge in vigore possono eventualmente comprendere l'accesso ai dati personali trattati da Amway, il diritto alla correzione o all'eliminazione dei suddetti dati personali, il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali nonché il diritto alla portabilità dei dati. Laddove Amway abbia ottenuto il consenso al trattamento dei dati personali, gli interessati hanno diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Tale misura non interesserà la liceità del trattamento che ha avuto luogo in base al consenso fornito prima della revoca. Ai fini dell'esercizio di tali diritti, si consiglia di presentare una richiesta in forma scritta utilizzando i dettagli di contatto di Amway riportati di seguito. Se l'interessato non è soddisfatto dal metodo con cui Amway gestisce le proprie richieste, ha facoltà di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo.

Inoltre, gli interessati hanno diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali in base ai legittimi interessi di Amway. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al suddetto trattamento, compresa la profilazione nella misura in cui sia correlata al marketing diretto. Se l'interessato si oppone al trattamento dei dati per scopi di marketing diretto, Amway interromperà il trattamento dei dati personali dell'interessato per tali scopi.

 

Contatti di Amway  

Per qualsiasi commento o richiesta di chiarimento in merito alla presente comunicazione su privacy/cookie del sito internet Amway o qualora desideriate aggiornare le informazioni che vi riguardano e che sono in nostro possesso o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci via e-mail all´indirizzo infocenter-it@amway.com. Potete anche scrivere a: Amway Italia S.r.l., Viale Liguria 24 – 20143 Milano (MI).

Gli interessati hanno inoltre facoltà di contattare il responsabile della protezione dei dati tramite e-mail privacy@amway.com. o a mezzo posta: Data Protection Officer, Benzstrasse 11 b-c, 82178 Puchheim, Germany.