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Data di entrata in vigore: [X] aprile 2021

Informativa sulla privacy/sui cookie per i Visitatori del Sito web Amway

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui Amway International Inc. ("AII") (7575 Fulton Street East, Ada, Michigan 49355, Stati Uniti), Amway GmbH (Benzstrasse 11 b-c, 82178 Puchheim, Germania) e Amway Italia S.r.l. (Viale Liguria 24 – 20143 Milano) (collettivamente, "Amway" o "noi" o "ci") utilizzano i dati personali raccolti o ricevuti dai visitatori ("Visitatori" o "Utenti") del sito web ("Sito web"). Essa descrive il modo in cui raccogliamo o riceviamo i dati personali degli Utenti, quali tipi di dati personali possiamo trattare, come li utilizziamo, condividiamo e tuteliamo, per quanto tempo li conserviamo, i diritti dell'interessato in merito al trattamento dei suoi dati personali e le modalità per contattarci per conoscere le prassi concernenti la privacy. Noi agiamo in qualità di titolari del trattamento dei dati personali degli Utenti.

Gli Incaricati Amway ("ABO") sono invitati a consultare la nostra Informativa sulla privacy per gli Incaricati, disponibile quando si accede al Sito web come Incaricato, che include informazioni su come trattiamo i dati personali degli Utenti che effettuano l'accesso al Sito web come Incaricati. I Clienti Registrati sono invitati a consultare la nostra Informativa sulla privacy per i Clienti Registrati, disponibile quando si accede al Sito web come Cliente, che include informazioni su come trattiamo i dati personali degli Utenti che effettuano l'accesso come Clienti.


Come raccogliamo o riceviamo i dati personali dagli Utenti

Quando chiediamo agli Utenti di fornire i propri dati personali, indichiamo se il conferimento di tali dati personali è un obbligo di legge o contrattuale oppure un requisito necessario per la stipula e/o l'agevolazione di un contratto, nonché se gli Utenti sono obbligati a fornire i dati personali e le possibili conseguenze di un mancato conferimento di tali dati.


Amway raccoglie e riceve dati personali dai Visitatori in vari modi, ad esempio:

Utenti che ci contattano. Quando gli Utenti ci contattano attraverso i vari canali di comunicazione disponibili nella pagina web "Contattaci" del Sito web, raccogliamo i dati personali e le altre informazioni che gli Utenti ci forniscono. Esempi di tali dati personali sono l'indirizzo e-mail Amway, il numero di telefono o i moduli online.

Cookie. Utilizziamo anche i cookie o tecnologie analoghe che raccolgono alcuni dati sull'utilizzo quando l'Utente accede, visualizza o usa il Sito web. I cookie sono file di dati che un sito web invia al computer o al dispositivo mobile dell'utente mentre visita il sito stesso. Non permettiamo a terzi di collocare cookie sul tuo dispositivo. Finché gli Utenti non effettuano l'accesso ai nostri servizi, i loro dati sono anonimi e non possiamo collegare alcuna informazione ricevuta ai singoli Utenti. Nella tabella che segue viene fornita una panoramica dei cookie che utilizziamo e della ragione per cui li utilizziamo.

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Tipi di dati personali che trattiamo

Attraverso i cookie elencati nella sezione "Come raccogliamo o riceviamo i dati personali dagli Utenti", raccogliamo informazioni riguardanti l'utilizzo del Sito web, l'indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo in uso.

Inoltre, quando gli Utenti comunicano con noi attraverso i vari canali disponibili, raccogliamo le loro informazioni di contatto, come il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo postale e il numero di telefono. Gli Utenti, inoltre, possono fornire spontaneamente ulteriori dati personali in occasione di richieste di chiarimenti o invio di commenti. Suggeriamo tuttavia agli Utenti di fornire solo i dati personali strettamente necessari per consentirci di rispondere adeguatamente alle loro domande o ai loro commenti.

Possiamo trattare altri dati personali solo in casi eccezionali. Qualora dovessimo trattare altri tipi di dati personali che riguardano gli Utenti, ci assicureremo che questi ultimi vengano informati del trattamento di tali dati personali e che vi sia una valida base legale per farlo (ad esempio, il consenso degli Utenti).


Come utilizziamo i dati personali raccolti

Trattiamo i dati personali degli Utenti solo nella misura necessaria:

(i) Per l'esecuzione di un contratto con noi o al fine di intraprendere azioni su richiesta degli Utenti prima di stipulare un contratto con noi;

(ii) Per ottemperare ai nostri obblighi di legge, inclusi:

  • il rispetto delle leggi che ci impongono di conservare i registri; e
  • il rispetto delle altre leggi che possono essere applicabili a noi.

(iii) Ai fini dei nostri legittimi interessi, ad esempio per:

  • rispondere ai commenti o alle richieste di informazioni dell'Utente;
  • comunicare con l'Utente;
  • operare, valutare e migliorare i nostri prodotti, la nostra attività e i nostri servizi, anche mediante:
    • monitoraggio e analisi dell'utilizzo dei nostri servizi da parte degli Utenti;
    • anonimizzazione dei dati personali degli Utenti al fine di effettuare analisi su informazioni che non consentano l'identificazione personale; e
    • miglioramento dei nostri servizi;
  • prevenire e proteggere gli Utenti, Amway e altri da frodi, transazioni non autorizzate, rivendicazioni e altre responsabilità;
  • garantire la conformità alle policy aziendali e agli standard di settore; e
  • trattare i dati personali per finalità amministrative interne.


Come condividiamo i dati personali

Amway non vende, affitta o scambia i dati personali degli Utenti. Condividiamo, tuttavia, i dati personali degli Utenti tra di noi in qualità di titolari congiunti del trattamento e con:

  • entità correlate operanti con il nome Amway nel settore della vendita diretta in tutto il mondo alle quali Amway ritenga ragionevolmente necessario o opportuno comunicare i dati personali;
  • fornitori di piattaforme IaaS (Infrastructure-as-a-Service), PaaS (Platform-as-a-Service) o SaaS (Software-as-a-Service), servizi di sviluppo software, servizi di gestione di sistemi informatici, servizi di gestione di registri o servizi di marketing;
  • autorità governative o altre terze parti, se richiesto o altrimenti consentito per legge oppure ragionevolmente necessario per proteggere i diritti, gli interessi legali, la proprietà o la sicurezza degli Utenti, di altri o di Amway;


Trasferimenti di dati internazionali

Trasferiamo i dati personali che raccogliamo sugli Utenti alle entità appartenenti all'organizzazione Amway, così come a fornitori di servizi terzi che eseguono il trattamento dei dati personali per nostro conto. In alcuni casi, tali aziende e fornitori di servizi hanno sede in paesi diversi da quello in cui i dati personali sono stati raccolti. Le leggi di tali paesi potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati del paese in cui i dati personali sono stati inizialmente forniti. Quando trasferiamo i dati personali degli Utenti in altri paesi, ci impegniamo a proteggerli nelle modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy e in conformità con la normativa applicabile.

Per i dati personali provenienti dallo Spazio Economico Europeo ("SEE") che vengono trasferiti in paesi che, secondo la Commissione Europea, non offrono un livello adeguato di protezione dei dati, abbiamo adottato garanzie contrattuali (basate sulle clausole contrattuali tipo della Commissione Europea per il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo) o ci affidiamo a un meccanismo legale equivalente per garantire che i dati personali degli Utenti siano protetti. Per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza che abbiamo adottato per proteggere i dati personali degli Utenti quando vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (incluso come consultare tali misure di sicurezza oppure ottenerne una copia), invitiamo gli Utenti a contattarci all'indirizzo e-mail PrivacyOffice@amway.com.


Come tuteliamo i dati personali

Adottiamo adeguate misure di carattere tecnico e organizzativo per proteggere i dati personali di cui eseguiamo il trattamento dal rischio di distruzione, perdita, modifica, accesso, divulgazione o utilizzo accidentali, illeciti o non autorizzati.


Per quanto tempo conserviamo i dati personali

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a dare esecuzione alle finalità per cui sono stati raccolti (come descritto in "Come utilizziamo i dati personali raccolti"), se non altrimenti prescritto o consentito dalla normativa vigente. Per qualsiasi chiarimento in merito alle procedure di conservazione dei dati, invitiamo gli Utenti a utilizzare le informazioni di contatto fornite sotto.


Link ad altri siti web

Il Sito web può contenere link a siti web gestiti da terzi, le cui informazioni e prassi in materia di privacy sono diverse dalle nostre. Non siamo responsabili delle informazioni o delle prassi relative alla privacy utilizzate da tali terzi. Gli Utenti sono pertanto invitati a leggere le informative sulla privacy di tutti i siti terzi prima di utilizzarli o di inviare dati personali o altre informazioni a tali siti o attraverso di essi.


Aggiornamenti di questa Informativa sulla privacy

Amway potrà aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Le modifiche significative apportate alla presente Informativa sulla privacy vengono pubblicate sui relativi siti web Amway, nelle pubblicazioni ufficiali Amway o tramite altri canali di comunicazione opportuni. Tutte le modifiche saranno effettive a partire dalla data di pubblicazione, se non altrimenti indicato nella notifica.


Diritti degli Utenti

Nel rispetto delle disposizioni legislative pertinenti, gli Utenti hanno i seguenti diritti in materia di protezione dei dati:


Diritto di accesso

Gli Utenti hanno il diritto di ottenere la conferma del trattamento o meno dei dati personali che li riguardano e, in caso affermativo, hanno il diritto di accedere a tali dati. Gli Utenti hanno inoltre il diritto di richiedere una copia dei loro dati personali.


Diritto di rettifica

Gli Utenti hanno il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali che ritengono essere inesatti, nonché il completamento dei dati che, a loro giudizio, siano incompleti. Questo diritto è sempre valido.


Diritto di cancellazione

Noto anche come "diritto all'oblio", consente agli Utenti di richiedere la cancellazione o la rimozione dei propri dati quando non sussistono motivi validi che ne giustifichino l'utilizzo da parte nostra. Non si tratta di un diritto generale di cancellazione; si applicano inoltre eccezioni, ad esempio, potremmo avere l'obbligo legale di conservare i dati degli Utenti.


Diritto di limitazione del trattamento

Gli Utenti hanno il diritto di richiedere che il trattamento dei propri dati personali venga limitato in determinate circostanze.


Diritto alla portabilità dei dati

Questo diritto si applica solo ai dati personali forniti dagli Utenti. Gli Utenti hanno il diritto di richiedere che i dati da loro forniti vengano trasferiti a un'altra organizzazione o agli Utenti stessi.


Diritto di revoca del consenso

Nel caso in cui abbiano dato il consenso al trattamento dei dati personali, gli Utenti hanno il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La suddetta revoca non pregiudica la liceità del trattamento avvenuto in base al consenso prima della revoca.


Diritto di opposizione

Qualora il trattamento dei dati personali venga effettuato per perseguire i nostri legittimi interessi, gli Utenti hanno il diritto di opporsi in qualunque momento a tale trattamento. In questo caso, interromperemo il trattamento a meno che non abbiamo validi e legittimi motivi per continuare a utilizzare i dati degli Utenti.

Per ulteriori informazioni su questi diritti, invitiamo gli Utenti a contattarci all'indirizzo e-mail PrivacyOffice@amway.com.


Diritto di reclamo

Nel caso in cui gli Utenti abbiano dubbi sul modo in cui gestiamo o eseguiamo il trattamento dei loro dati personali, sono invitati a utilizzare i dettagli riportati sotto per contattare il nostro Ufficio Privacy, che indagherà sulla questione e risponderà loro. Qualora gli Utenti non siano soddisfatti della risposta ricevuta, a seconda della legge del paese in cui vivono o lavorano, possono avere il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati.


Come contattarci

Per qualsiasi chiarimento sulla presente Informativa sulla privacy o per richiedere l'aggiornamento delle informazioni in nostro possesso o esercitare i propri diritti relativi alla protezione dei dati, gli Utenti possono rivolgersi alla Filiale locale utilizzando il modulo di contatto o contattare il nostro Ufficio Privacy tramite e-mail all'indirizzo PrivacyOffice@amway.com

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